Tại hội nghị, các đại biểu đã nghe quán triệt các văn bản của Bộ VH,TT&DL liên quan đến tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn du lịch và quản lý điểm đến du lịch, gồm Kế hoạch số 1036/KH-BVHTTDL, ngày 15-3-2017 về tăng cường công tác quản lý điểm đến du lịch; Kế hoạch số 1073/KH-BVHTTDL, ngày 15-3-2017 về tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn du lịch; Báo cáo tóm tắt Đề án “Nghiên cứu xây dựng tiêu chí đánh giá điểm đến du lịch” được Tổng cục Du lịch xây dựng trình Bộ trưởng Bộ VH,TT&DL phê duyệt.

Trên cơ sở các văn bản chỉ đạo trên, các đại biểu đã thảo luận, nêu lên một số vấn đề để tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn du lịch và quản lý điểm đến du lịch phù hợp với điều kiện của địa phương, đơn vị mình; đồng thời kiến nghị, đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường và nâng cao năng lực cạnh tranh, hấp dẫn để thu hút du khách đến với địa phương, đơn vị ngày càng hiệu quả hơn.

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, ông Ngô Hoài Trung, Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết, chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt ngày 30-12-2011 đã xác định các quan điểm phát triển và mục tiêu phát triển du lịch Việt Nam. Để đạt được mục tiêu này, Chiến lược xác định kế hoạch hành động với hai khung kế hoạch cho giai đoạn 2011-2015 và 2016-2020. Trong khung kế hoạch giai đoạn 2016-2020, 2/18 nhiệm vụ phải triển khai gồm: Có hệ thống kiểm soát chất lượng; hoàn chỉnh và thực hiện tốt các loại tiêu chuẩn, quy định.

Thông qua hội nghị lần này, các địa phương, đơn vị sẽ phối hợp cùng với Tổng cục Du lịch và Bộ VH,TT&DL tiến hành triển khai đợt kiểm tra, đánh giá, rà soát chất lượng hoạt động du lịch tại các địa phương, nhất là công tác quản lý Nhà nước về du lịch, quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành, cơ sở lưu trú, chất lượng hướng dẫn viên… Qua đó, tạo bước chuyển biến đáng kể và căn bản, nâng cao chất lượng quản lý, phục vụ các dịch vụ du lịch trên địa bàn cả nước.

Trúc Hà